社区或论坛里的积分制度效果如何?-梁旭和他的朋友们

问:有考虑到用户的心理爱好,除了实质的奖励如阅读权限、金钱返现等,这个积分能否有效地激励用户去“贡献”社区或论坛里的内容呢?谢谢

张亮-Leo♂就是做这个的!积分是用户营销的手段,忠诚度系统的一部分。

感谢邀请。这个问题不能一概而论。
1、手段确实已经玩腻了,但是绝对没有过时。这一点,参见猫扑和各种色情论坛积分。
2、社区、论坛的积分之所以给人玩腻了的现象,是因为本身这些积分并没有价值,消耗这些积分其实也没有价值,猫扑的mp有价值,是因为猫扑用户之间的自主互动高,类似的还有NGA的论坛积分和会员等级,色情论坛和影视论坛的积分有价值,是因为藏在积分背后的版面内容有价值。
3、如果真的希望用这种手段让用户贡献内容,那么这个积分必然要和有价值的内容或服务挂钩。举个例子,论坛A的影视种子需要用积分或论坛币购买,而积分或论坛币的途径是先贡献自己的种子,那么这样的积分或论坛币就可以促进用户贡献内容,否则就不能。
4、积分是否有效果,不仅和论坛、社区服务的消费途径有关,还和获取途径有关。

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想让用户贡献内容,更多的还是要依靠营造良好的社区氛围,制造所谓的显性内容,让用户有认同感。
如果只是依靠积分类似的激励手段,效果不会太好。像张亮所说的各种影视论坛及色情论坛固然是积分与有价值的内容挂钩的,但是仔细看一下用户所贡献的内容,大多是“顶”、“沙发”、“谢谢楼主分享”之类没有价值的内容。即使社区管理员动用管理手段,诸如禁止灌水之类的,效果依然不会太好,管理成本又大。
用户永远比规则聪明,真正能够吸引用户的是用户本身,除此无他。

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1,根据网站的定位决定是否使用积分。激励分为内部激励(荣誉,成就感)和外部激励(积分,勋章,金钱)。如果你需要论坛有优质内容沉淀的话应该更多地从内部激励入手,这种情况下外部激励有可能引导用户过多地追求积分(甚至作弊)而忽视了内容本身质量的提升;同时,有些场景下赤裸裸地金钱交易可能很糟糕,比如周末到朋友吃饭,临走时却付费给朋友,可能让他难堪。
2,设计积分的动机可以有:新手引导,比如完善资料送积分;强迫性行为,消耗积分才能发帖;鼓励性行为,发表评论送积分。
3,积分有必要吗?(注意不要和上面第一点混淆)。有,1)积分可以考虑升级为虚拟货币,那么虚拟货币有什么作用(减弱微支付的冲击,降低用户金钱敏感性从而更好销售自己的产品);2)积分产生排行榜,激发竞争;3)积分产生等级,特权;4)积分产生勋章.(梁旭 www.liangxu.net)

余鹏roc曾经做过整套的荣誉体系,任务体系和积分体系,对它们有一定知解

  • 原始内容的引导和质量是你运营论坛的根本,特别是那2%的意见领袖,把握好它们的UGC导向非常重要,这个过程是长期且需要耐心的工作。
  • 积分体系有用,但不要依赖它,它永远只是锦上添花的工具。
  • 用户来你这地方时真正的觉得你的网站内容好,有用。对来看内容的人来说,你到不如多想如何多带给它们更多价值。对那部分产生内容的人来说,你可以考虑,多给它们荣誉上上的激励,让他们觉得他们的贡献也是有价值的。

总结,价值导向,虚实结合。方能见其成效。 (本文来自知乎,整理/梁旭 注意是梁旭不是x旭)